窓口の混雑状況は下記リンクから確認してください

混雑状況
戸籍住民課窓口が非常に混雑する日があり、来庁された方にはご迷惑をおかけしております。
また、3月から4月にかけては住所異動のシーズンになり、混雑が予想されます。
特に休日明けの日(月曜日等)は、大変な混雑が予想されます。
ご都合のつく範囲で日を変えていただくか、来られる場合でも時間に余裕をもってお越しくださいますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
例年の状況から予想される戸籍住民課窓口の混雑状況をお知らせします。
当日の天候等によっても状況は変わりますが、ご来庁の参考にお役立てください。
なお、各種証明書(住民票や印鑑証明書、戸籍謄抄本ほか)は、お近くの連絡所でも取得できるほか、一部証明書はマイナンバーカードを利用したコンビニ交付サービスでも取得できますのでぜひご利用ください。
曜日・時間帯による混雑状況
| 曜日 | 8時30分~ | 9時台 | 10時台 | 11時台 | 12時台 | 13時台 | 14時台 | 15時台 | 16時台 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 月曜日(祝日の翌日) | やや空いています | やや混雑します | 混雑します | 混雑します | 混雑します | 混雑します | 混雑します | やや混雑します | やや混雑します |
| 火曜日から木曜日 | 概ね空いています | 概ね空いています | やや空いています | やや混雑します | やや混雑します | やや混雑します | やや空いています | やや空いています | やや空いています |
| 金曜日 | 概ね空いています | やや空いています | やや混雑します | やや混雑します | やや混雑します | やや混雑します | やや混雑します | やや空いています | やや空いています |
| 開庁日の土曜・日曜日 注釈1 土曜・日曜日に窓口サービスを一部実施 |
概ね空いています | やや空いています | やや混雑します | やや混雑します | 昼休 | やや混雑します | やや空いています | 概ね空いています | 概ね空いています |
注釈1:土曜・日曜日の業務内容は平日と異なります。業務内容をお確かめのうえ、ご来庁ください。
戸籍住民課窓口の予想される混雑日
- 月曜日、祝日の翌日、週末など
- 連休の前後(特に正月明け、ゴールデンウィーク等の大型連休)
- 暦の良い日(大安や一粒万倍日、天赦日などには婚姻届や出生届等が集中します)
- 語呂の良い日
- 2月14日
- 3月3日
- 7月7日
- 10月10日
- 11月11日
- 11月22日(いい夫婦の日)
- 12月24日
- 12月25日 など
手続時間の目安
注意:受付、証明書交付までのお呼び出し時間は別途かかります。
お待ちいただく時間は混雑状況により変動しますので、お時間に余裕をもってご来庁ください。
| 内容 | 所要時間 | 特記事項 |
|---|---|---|
| 転入 | 40分 | 当日住所異動後の証明書が必要な場合、発行までに別途時間を要します。 マイナンバーカードをお持ちの方は、引き続き券面事項変更の手続きが必要です。 |
| 転居 | 30分 | 当日住所異動後の証明書が必要な場合、発行までに別途時間を要します。 マイナンバーカードをお持ちの方は、引き続き券面事項変更の手続きが必要です。 |
| 転出 | 20分 | 転出証明書の発行を行いますので別途時間を要します。 マイナンバーカードをお持ちの方は、転出証明書を発行せずにカードを使用して転出手続きを行うことが可能な場合もあります。 |
| 内容 | 所要時間 | 特記事項 |
|---|---|---|
| 住民票の写し | 10分 | 当日住所異動があった場合、先に異動の届出を行ってください。 |
| 印鑑登録証明書 | 5分 | 当日住所異動があった場合、先に異動の届出を行ってください。 |
| 戸籍謄本(抄本) | 15分 | 本籍地が秦野市にない場合、証明書の発行はできません。事前に本籍地のご確認をお願いします。 |
| 内容 | 所要時間 | 特記事項 |
|---|---|---|
| 印鑑登録 | 20分 | 当日住所異動があった場合、先に異動の届出を行ってください。 印影を読み取るため、登録作業を行う間実印をお預かりします。 |
| 内容 | 所要時間 | 特記事項 |
|---|---|---|
| 出生 | 50分 | 当日戸籍届出後の証明書が必要な場合、発行までに別途時間を要します。 戸籍に記載されるまで通常2週間程度かかります。 |
| 死亡 | 60分 | 戸籍に記載されるまで通常2週間程度かかります。 |
| 婚姻 | 50分 | 当日戸籍届出後の証明書が必要な場合、発行までに別途時間を要します。 戸籍に記載されるまで通常2週間程度かかります。 外国籍の方からの届出の場合は別途時間がかかる場合があります。 |
| 転籍 | 40分 | 当日戸籍届出後の証明書が必要な場合、発行までに別途時間を要します。 戸籍に記載されるまで通常2週間程度かかります。 |
| 内容 | 所要時間 | 特記事項 |
|---|---|---|
| マイナンバーカードの 交付申請書発行 |
15分 | なし |
| 電子証明書の 更新など |
10分 | 暗証番号の入力が必要です。 |
| マイナンバーカードの 受け取り |
15分 | なし |
| マイナンバーカードの 券面事項変更 |
15分 |
|
マイナンバー関連すべてに共通する事項
ただいまマイナンバーに関連するお手続きで来庁されるお客様が増えている状況です。そのため窓口でお待ちいただく時間が長くなる可能性がございますのでご了承ください。
所要時間には個人差があります。
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