施設予約システムがリニューアル

・以前の施設予約システムを利用していた方は同じ利用者番号（先頭が777の番号）でご利用いただけます。「初回ログインの方法はこちら」のとおり利用者番号と登録済みのメールアドレスで新パスワードを設定してください。
  以前のシステムでのメールアドレスの登録がない場合はメールが届きません。次のとおり仮パスワードの再発行をお願いいたします。

・以前の施設予約システムでメールアドレスを登録していない方は窓口での「仮パスワード発行」が必要です。普段ご利用の施設の窓口へお越しください。

・以前のシステムのカードの裏面に記載されているコールセンターの電話番号が変更になっています。操作方法等、不明な点についてお問合せください。

■新システムのコールセンター番号

電話番号：0120-326-357
受付時間：9時00分～17時00分
※土日祝日及び12月29日から1月3日までを除く平日のみ

施設の使い方や予約に関するお問い合わせは、利用される施設の窓口までお願いいたします。

各施設の連絡先一覧は「公共施設等案内」のページをご覧ください。

パスワードを連続5回間違えて入力すると、「パスワードを5回連続で誤ったため、入力された利用者IDは利用できなくなりました。」というメッセージが表示され、10分間システムにログインできません。10分経過すると、利用者IDが利用できるようになりますので、改めてログインしなおしてください。

パスワードを忘れた場合は、利用者登録を行った施設窓口で仮パスワードの交付を受けた後、システムに最初にログインするときに変更してください。

毎月1日に行われる抽選後、システムにログインして、「申込状況」の中の「抽選」から確認してください。

メールアドレスを登録されている方には、毎月1日に各抽選申し込みの当選をお知らせする「抽選結果メール」を配信いたします。
※ 落選の場合は配信いたしません。

メールアドレスは、パソコンメール、携帯電話メールどちらでも登録可能ですので、まだ未登録の方は登録をお勧めします。

登録は、「施設予約システムメニュー」の中の「アカウント設定」から行うことができます。

URLの入力または、2次元コードを読み取り、「施設予約システム（e-kanagawa施設予約システム）」のトップページを表示してください。