行かない窓口/証明書(住民票・戸籍・印鑑・税)のオンライン申請

住民票、戸籍および税などの各種証明書をパソコン・スマートフォンなどで申請・決済いただくと、発行した証明書をご自宅（原則、住民登録地）まで郵送するサービスです。

有効な署名用電子証明書（英字・数字を組み合わせた6～16文字）が設定されたマイナンバーカードが必要です

マイナンバーカードの読み取りに対応した機種のみ手続できます。
注意：アプリやソフトウェアのインストールが必要です。

• クレジットカード （Visa,Mastercard,JCB,AmericanExpress,DinersClub）
• 2次元コード決済 (PayPay,auPay,d払い)

注意：証明書のオンライン申請では、上記の決済手段以外はご利用いただけません。

個人の税務証明等を申請できる人は、本人のみとなります。

法人の税務証明等を申請できる人は、法人のみとなります。

注意：本手続きではマイナンバーカードの読み取りおよび電子署名は必要ありません。

1. 「秦野市電子申請サービス」の利用者登録と、「マイナポータルアプリ」または「JPKI利用者ソフト」をインストールします（初回のみ）。
2. 各証明書の申請ページで申請し、マイナンバーカードと電子署名アプリを利用して電子署名します。申請が完了したら、自動で「申込完了のお知らせ」、「申込完了パスワード通知」メールが届きます。
3. 秦野市が申請内容を審査し、発行可の場合は証明書手数料と郵送料の合計額を請求します。「〇〇のオンライン申請の受理について」というメールが届きましたら、支払期限日までに決済をお願いします。
4. 秦野市にて決済が確認でき次第、証明書を作成・発送いたします。証明書はご自宅でお受け取りいただけます。
   注意：到着の目安は概ね1週間程度です。

• 手続きにかかる通信料などは、利用者負担となります。
• 申請内容の確認のため、電話やメールで連絡することがあります。
• 証明書が発行できない場合は「不受理のお知らせ」メールを送付します。不受理の理由は、個人情報保護の観点からお伝えしておりません。
• マイナンバーカードをお持ちの方は、コンビニエンスストア等の店舗内にあるキオスク端末（マルチコピー機）を利用して住民票の写し、印鑑登録証明書、市県民税課税証明書（最新年度）の取得ができます。
  詳しくは「マイナンバーカードを利用したコンビニ交付サービス」からご確認ください。

• オンライン決済の手順は「オンライン決済の方法」をご確認ください。
• 原則として、決済完了後の申請キャンセルおよび返金はできません。

くらし安心部 戸籍住民課 総合窓口担当 電話番号：0463-82-5127

総務部 資産税課 土地担当 電話番号：0463-82-7390