施設予約システム

令和8年2月20日（金曜日）からe-kanagawa施設予約システムが新しくなります。

引き続きインターネットでお使いいただくために令和8年2月16日（月曜日）までに今のシステムでメールアドレスの登録をお願いいたします。

現在メールアドレスを登録済みの方につきましても、メールアドレスの変更がないかご確認いただくようお願いいたします。

メールアドレスの登録手順につきましては次のチラシをご確認ください。

施設の使い方や予約に関するお問い合わせは、利用される施設の窓口までお願いいたします。

各施設の連絡先一覧は「公共施設等案内」のページをご覧ください。

初めてご利用になる方は、必ず「システムのご利用にあたり、ご注意いただきたこと」をお読みください。

施設予約システムに関するよくあるご質問とその回答について、Q＆A形式でご紹介していますのでご活用下さい。

「秦野市利用規約」については、以下のリンクご覧ください。

「秦野市利用ガイドブック」については、以下のリンクからご覧ください。

操作方法等は、以下のPDF形式のマニュアルをご確認ください。

パスワードを連続5回間違えて入力すると、「パスワードを5回連続で誤ったため、入力された利用者IDは利用できなくなりました。」というメッセージが表示され、10分間システムにログインできません。10分経過すると、利用者IDが利用できるようになりますので、改めてログインしなおしてください。

パスワードを忘れた場合は、利用者登録を行った施設窓口で仮パスワードの交付を受けた後、システムに最初にログインするときに変更してください。

毎月1日に行われる抽選後、システムにログインして、「施設予約システムメニュー」の中の「3.抽選申込の確認・取消/当選の確定」から確認してください。

メールアドレスを登録されている方には、毎月1日に各抽選申込みの当選・落選をお知らせする「抽選結果メール」を配信いたします。

メールアドレスは、パソコンメール、携帯電話メールどちらでも登録可能ですので、まだ未登録の方は登録をお勧めします。

登録は、「施設予約システムメニュー」の中の「4.利用者情報の設定・変更」から行うことができます。

URLの入力または、2次元コードを読み取り、「施設予約システム（e-kanagawa施設予約システム）」のトップページを表示してください。

操作方法等でご不明な点は、e-kanagawaコールセンターへお問い合わせください。

• 電話番号：0570-073-489
• 受付時間：午前9時から午後5時
• 対応は、土曜・日曜、祝日および12月29日から1月3日までを除く平日のみ

秦野市の施設予約システムは、神奈川電子自治体共同運営サービスが提供しています。

神奈川電子自治体共同運営サービスでは、神奈川県と県内市町村などが共同で、電子申請、施設予約、電子入札などのオンラインサービスを提供しています。