消費生活最新情報

消費者庁や関連団体から発信された消費生活に関わる情報をお知らせします。

神奈川県消費生活課は、光回線の契約トラブルについて、注意喚起を行っています。

現在契約している事業者を名乗って光回線の勧誘をしてきたが、実際は別会社であった等のトラブルが起きています。勧誘された際は、必ず事業者名やサービス名を確認しましょう。また、必要でない、内容がよくわからない場合はきっぱりと断りましょう。

詳しくは、神奈川県のホームページでご確認ください。

神奈川県消費生活課は、モバイルバッテリーのトラブルについて、注意喚起を行っています。

リチウムイオン電池のモバイルバッテリーでスマホを充電していたところ、バン！と音がして爆発し、発火した等の事故が起きています。あらかじめモバイルバッテリーの取扱いの注意点を把握し、適切に取り扱いましょう。

詳しくは神奈川県のホームページでご確認ください。

神奈川県消費生活課は、訪問購入におけるトラブルについて、注意喚起を行っています。

訪問購入では、不用品の買取りを依頼したつもりが、貴金属など予期しないものまで買い取られるケースがあります。事業者から電話や訪問で勧誘されても、安易に応じないようご注意ください。

詳しくは、神奈川県のホームページでご確認ください。

神奈川県消費生活課は、「定期縛りなし」の商品購入時におけるトラブルについて、注意喚起を行っています。

「定期縛りなし」の商品を購入したら、「解約するまで続く定期購入」であったとの相談が、消費生活センターに寄せられています。注文する前に、販売サイトや最終画面の表示をよく確認しましょう。

詳しくは、神奈川県のホームページでご確認ください。

神奈川県消費生活課は、インターネット通販におけるトラブルについて、注意喚起を行っています。

ネット通販で、商品が届かない、返品できない等のトラブルが発生しています。ネット通販ではクーリング・オフできません。注文前に返品の条件を確認するとともに、悪質サイトではないか確認しましょう。

詳しくは、神奈川県のホームページでご確認ください。

神奈川県消費生活課は、強引な点検商法によるトラブルについて、注意喚起を行っています。

悪質業者は、消費者に契約させるために強引に点検を迫り、点検後は不安をあおりながら勧誘してきます。冷静に対応し、不要な点検や契約をしないように注意しましょう。

詳しくは、神奈川県のホームページでご確認ください。

神奈川県消費生活課は、スマートフォンの決済サービスにおけるトラブルについて、注意喚起を行っています。

代金を返金すると言われ、事業者の指示でスマートフォンを操作したが、逆に送金させられたという相談が寄せられています。「○○ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑ってください。

詳しくは、神奈川県のホームページでご確認ください。

神奈川県消費生活課は、賃貸住宅の原状回復時におけるトラブルについて、注意喚起を行っています。

賃貸住宅を退去する際の原状回復に関する相談が多く寄せられています。契約前に契約書の内容を必ず確認し、入居するときは、キズ・汚れなど現況の写真を撮り記録に残しましょう。

詳しくは、神奈川県のホームページでご確認ください。

神奈川県消費生活課は、突然発生する水漏れや詰まり時の高額請求トラブルについて、注意喚起を行っています。

急遽修理を依頼した業者が次々と異なる修理方法を試し、最後には「新しい便器に交換しなければ直らない」と言い、数十万円の費用を請求してきたというケースがあります。事前に料金やサービス内容を確認し、納得できない場合は、きっぱりと契約を断りましょう。

詳しくは、神奈川県のホームページでご確認ください。

神奈川県消費生活課は、SNSをきっかけとしたもうけ話や恋愛感情につけ込むトラブルについて注意喚起を行っています。

SNSで、「簡単に稼げる」「もうかる」「2人の将来のため」などと強調し、副業や投資を勧誘されても、うのみにせず、安易に個人情報を開示したり、お金を振り込んだりしないようにしましょう。

詳しくは、神奈川県のホームページでご確認ください。

神奈川県消費生活課は、ネット上の広告を見て、鍵開けサービスを依頼したら、請求金額が高額であったというトラブルについて注意喚起を行っています。

広告をうのみにせず、事前に見積額や解約料を確認しましょう。

詳しくは、神奈川県のホームページでご確認ください。

神奈川県消費生活課は、SNSの「簡単にもうかる」という広告から、無料通話アプリでつながり、高額なマニュアルやサポートプランを勧誘されるトラブルについて注意喚起を行っています。

「簡単に稼げる」「もうかる」ことを強調した広告は、まず疑いましょう。

詳しくは、神奈川県のホームページでご確認ください。

神奈川県消費生活課は、害虫・害獣駆除サービスで、サイトの金額と請求金額とで大きな差があったというトラブルについて、注意喚起を行っています。

詳しくは神奈川県のホームページでご確認ください。

消費者庁は、偽サイトに関する注意喚起を行っています。詳しくは消費者庁のホームページでご確認ください。

北海道警察本部と国民生活センターは、連名で海産物の電話勧誘トラブルに関する注意喚起を行っています。詳しくは国民生活センターのホームページでご確認ください。