OMOTANコインで利用していた、アララ株式会社が提供するメール配信サービス「アララメッセージ」におきまして、第三者からの不正アクセスにより情報流出が発生した旨の公表がございました。

なお、現在OMOTANコインにおきましては、すでに別のメール配信サービスへ切り替えているため、安全に稼働しており、アプリへのチャージやお支払い、メール配信など通常通りご利用いただけます。 

利用者の皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

今後、新たな事実が判明した場合は、専用ホームページ及びOMOTANコインアプリにより速やかにお知らせします。

お願い（不審なメールに関する注意喚起）

今回の事態に伴い、流出したメールアドレスを悪用した「フィッシング詐欺（偽サイトへの誘導）」「なりすましメール」「不正ログインの試行」「迷惑メールの増加」といった二次被害の発生が懸念されます。

※現時点で本件に起因する具体的な被害は確認されておりませんが、万が一のリスクを防ぐため、心当たりのないメールや、OMOTANコイン・関連機関を装う不審なメールを受信された場合は、以下の点に十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

  • メール本文中に記載されたURLやリンクには絶対にアクセスしないでください。
  • メールへの返信や、添付ファイルの開封は絶対に行わないでください。
  • ID、パスワード、暗証番号、個人情報等の入力を求められても絶対に入力しないでください。
  • 該当の不審なメールは速やかに削除していただきますようお願いいたします。

問い合わせ先

  • OMOTANコイン事務局 ユーザー専用コールセンター
    050-1809-0087（平日午前10時から午後5時まで）

※現在、お問い合わせが集中しお電話が大変つながりにくくなる可能性がございます。

お急ぎの方や詳細な内容をお伝えいただく場合は、下記のお問い合わせフォームをご利用いただけますと、よりスムーズな対応が可能です。

その他

OMOTANコイン専用ホームページ