マイナンバーカード関連業務の受付停止についてお知らせ

国が運営するマイナンバーカードに搭載される電子証明書を利用して、インターネット上での本人確認を行う公的個人認証システムの更改作業のため、マイナンバーカードの電子証明書の発行や更新、暗証番号の再設定に関する業務を停止します。

停止日

令和5年5月1日（月曜日）、5月2日（火曜日）

マイナポイントの申し込みやコンビニで住民票等を取得する等、電子証明書を利用する際に有効期限切れや、暗証番号がわからない場合の対応ができませんので、ご注意ください。
詳細は地方公共団体情報システム機構ホームページから確認できます。

停止する業務の受付再開日は、令和5年5月8日（月曜日）です。

なお、窓口の混雑が予想されますので、来庁される場合は、お時間に余裕をもってお越しください。

確認できます：窓口の混雑状況

停止する業務

1. マイナンバーカードに搭載された電子証明書の発行、失効及び更新
2. マイナンバーカード券面の氏名等の変更や市内転居に伴う住所変更
3. マイナンバーカードの暗証番号初期化・再設定

以下の業務は実施できますが、同時に電子証明書の失効・再発行はできません。

1. マイナンバーカードの交付
2. 秦野市外からの転入に伴うマイナンバーカード券面の住所変更
3. マイナンバーカードの有効期間変更及び特例期間延長
4. マイナンバーカードの一時停止解除

マイナンバーカードに関するお問い合わせ先

マイナンバー総合フリーダイヤル　電話番号：0120-95-0178