マイナンバーカード（個人番号カード）の暗証番号の変更・再設定（初期化）

戸籍住民課の窓口で、暗証番号の変更または、再設定（初期化）の手続を希望される場合は、必要な持ち物を持参し、ご本人に来庁していただく必要がございます。

暗証番号の設定

マイナンバーカード（個人番号カード）には、次の4種類の暗証番号を設定することができます。

「署名用電子証明書」の暗証番号

英数字6文字以上16文字以下です。英字大文字、数字がいずれも1つ以上必要です。

注：e-Taxによる確定申告の手続きなど、電子文書を作成・送信する際に使用します。

「利用者証明用電子証明書」の暗証番号

数字4桁です。

注：コンビニ交付サービスやかんたん窓口サービスのご利用時、マイナポイント利用登録、 マイナポータルなどのログイン時に使用します。

「住民基本台帳用」の暗証番号

数字4桁です。

注：転入時や、住所変更・氏名変更時などに使用します。

「券面事項入力補助用のアプリ」の暗証番号

数字4桁です。

注：マイナンバーカード（個人番号カード）に記載されている券面事項を確認し、その情報を利用する際に使用します。

暗証番号を変更したい場合

暗証番号の変更を希望される場合、変更前の暗証番号の入力が必要となります。変更前の暗証番号が正しく入力できなかった場合は、手続ができませんので、あらかじめ御了承ください。

変更前の暗証番号を正しく入力できなかった場合は、暗証番号の再設定手続が必要となります。戸籍住民課窓口で暗証番号を再設定する場合は、暗証番号を変更する場合よりも必要な本人確認書類が多いため、変更前の暗証番号が正しく入力できるか分からない場合は、暗証番号の再設定の手続に必要な持ち物の準備をしてください。

なお、暗証番号の変更は、ご自宅のカードリーダと接続したパソコンやスマートフォンからでも行うことができます。
詳しい方法等については、下記のリンクをご覧ください。

公的個人認証サービスポータルサイト　

持ち物

• マイナンバーカード（個人番号カード）
• 暗証番号記載票等（以前の暗証番号が分かるもの）

手続き場所

秦野市役所本庁舎1階戸籍住民課

暗証番号を再設定（初期化）したい場合

暗証番号を忘れてしまった場合は、暗証番号の再設定（初期化）をすることができます。

利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）を連続して3回、署名用電子証明書の暗証番号（英数字6桁以上16桁以下）を連続して5回間違えるとロックされてしまいます。ロックされてしまった場合は、暗証番号の再設定（初期化）が必要です。

持ち物

• マイナンバーカード（個人番号カード）
• 本人確認書類AまたはBのうち1点

本人確認書類AとBの説明表

本人確認書類A	運転免許証 運転経歴証明書（平成24年4月1日以降交付のもの） 住民基本台帳カード（写真つき） 旅券（パスポート） 身体障がい者手帳 精神障がい者保健福祉手帳 療育手帳 【外国人住民のみ】 在留カード 特別永住者証明書 一時庇護許可書 仮滞在許可書
本人確認書類B	健康保険証 後期高齢者医療被保険者証 介護保険被保険者証 年金手帳 年金証書 医療受給者証 母子健康手帳 学生証 「氏名と住所」または「氏名と生年月日」が記載されている官公署が発行した免許証・許可証・資格証明書等の各種書類など

手続き場所

秦野市役所本庁舎1階戸籍住民課

ご注意

署名用電子証明書の暗証番号（英数字6桁以上16桁以下）または利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）のどちらかがロックされた場合、スマートフォンアプリ（事前にインストール等の準備が必要です）とコンビニのキオスク端末を利用して初期化することができます。ただし、両方の暗証番号が不明な場合は戸籍住民課窓口のみの対応となりますので、お間違えのないようご注意ください。

詳しい方法等のご案内については、下記のリンクからご確認ください。

公的個人認証サービスポータルサイト