コンテンツにジャンプ メニューにジャンプ

トップページ > くらしの情報 > 届出・証明・相談 > 相談 > 消費生活相談 >株式会社かんぽ生命保険に関する相談窓口等

株式会社かんぽ生命保険に関する相談窓口等

問い合わせ番号:15689-4300-0095 登録日:2019年9月24日

シェア

すでに報道で取り上げられていますが、株式会社かんぽ生命保険において、消費者の意向に沿わず、不利益が発生した契約がないかどうかの調査が実施されています。

秦野市消費生活センターにおいても、本件に関する相談が寄せられています。

アドバイス等

契約書面、保険設計書、領収書、申込書、事業者からのお知らせなど、契約に関する書面は保管しておきましょう。

株式会社かんぽ生命保険のホームページに、契約調査の実施についての詳細な説明が掲載されています。
かんぽコールセンター 0120-552-950 

また、ホームページを見ることができない方などには、秦野市消費生活センターにて情報提供をいたします。
秦野市消費生活センター 0463-82-5181

調査に便乗した特殊詐欺が想定されます。契約の確認を行う郵便局社員等が、手数料名目で金銭の要求や、キャッシュカードを預かる、暗証番号を聞くことはありません。

今回のように、社会的に影響が大きい事案があると、「被害救済」を名目とした不審な勧誘など悪質行為が発生することもあります。

ご心配な点、ご不審な点がありましたら、秦野市消費生活センターへご相談ください。

秦野市消費生活センターでは、生命保険に限らず、商品やサービスの契約のトラブルについてのご相談を受け付けています。少しでも不安なことがありましたら、ひとりで悩まず、お気軽にご相談ください。相談は無料。

このページに関する問い合わせ先

所属課室:くらし安心部 市民相談人権課 市民相談担当
電話番号:0463-82-5128

このページに関するアンケートにお答えください

このページは見つけやすかったですか?
このページの内容はわかりやすかったですか?
このページの内容は参考になりましたか?