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消費生活相談のご案内

問い合わせ番号:10010-0000-0277 更新日:2021年9月10日

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秦野市消費生活センターでは、消費生活に関する相談や知識の普及、情報提供を行い、みなさんの消費生活のトラブルの問題解決、未然防止を行っています。

相談を希望される方へ

新型コロナウイルス感染拡大を防ぐため、原則お電話での対応とさせていただいています。
ご来所いただいても対応ができない場合がございます。緊急の場合も、まずはお電話にてご連絡ください。

電話番号 0463-82-5181

センターの概要

秦野市消費生活センター

概要
開設日

月曜日から金曜日(祝日は除く)

開設時間

午前9時から正午まで

午後1時から4時まで

休館日

土曜・日曜日、祝日、年末年始

場所

秦野市役所教育庁舎1階

市民相談人権課内

電話番号

0463-82-5181

市民の消費生活に関する相談及び苦情を適正に、かつ効率的に処理するため、平成19年6月1日より「秦野市消費生活センター」を設置しました。

東海大学前駅連絡所の消費生活相談(当面中止)

新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、東海大学前駅連絡所での消費生活相談は、しばらくの間、中止といたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承ください。

概要
開設日

第1・第3火曜日 注意:事前予約制(電話番号0463-82-5181)

開設時間

午前9時から正午まで

場所

東海大学前駅連絡所

注:選挙等の関係により、上記会場が使用できない場合は、秦野市役所教育庁舎1階の市民相談人権課内の相談室にて行います。

土曜・日曜日、祝日、夜間等の消費生活相談

かながわ中央消費生活センターで次のとおり、実施しています。

なお、新型コロナウィルス感染症拡大の影響により、平日の相談時間は午後4時30分までと変更されました。

平日と土曜日の対応時間
開設日・時間

平日 午前9時30分から午後4時30分

土曜 午前9時30分から午後4時30分

場所

かながわ中央消費生活センター

かながわ県民センター6階

電話番号

045-311-0999

日曜・祝日は消費者ホットライン「188」で国民生活センターにつながりますので、こちらをご利用ください。

2021年9月25日の土曜日及び26日の日曜日は、国民生活センターのシステム変更作業のため、国民生活センターにつながりません。

日曜と祝日の対応時間
開設日・時間

日曜・祝日

午前10時から正午
午後1時から4時

電話番号

188

このページに関する問い合わせ先

所属課室:くらし安心部 市民相談人権課 市民相談担当
電話番号:0463-82-5128

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