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買い取られた貴金属はクーリング・オフができます

問い合わせ番号:10010-0000-0275 更新日:2013年3月4日

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特定商取引法の改正について

これまで、訪問した業者に貴金属等を買い取られる「訪問購入(押し買い)」に関する被害の相談が寄せられていました。これまではクーリング・オフの制度はなく、後になって返品を求めても取り戻せないケースがほとんどでした。しかし、特定商取引法が改正され、平成25年2月21日から、訪問購入に対してもクーリング・オフが導入され、今後は法律で定められた書面を受け取った日を含めて8日以内であれば無条件に取り戻すことができるようになりました。ただし、クーリング・オフが適用されない商品等、例外もあるので注意が必要です。何よりもまず、売却したくない場合はきっぱりと断りましょう。(国民生活センター見守り新鮮情報第157号(外部サイトへリンク)

困った時は秦野市消費生活センターへご相談ください。

このページに関する問い合わせ先

所属課室:市民部 市民相談人権課 市民相談担当
電話番号:0463-82-5128

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