公共施設利用予約システムをご利用の皆様へ


■初めてご利用になる方は、必ず以下の「システムのご利用にあたり、ご注意いただきたこと」をお読み下さい。


公共施設利用予約ページへ



メールアドレスをご登録している方にお知らせです
平成23年12月26日(月)より、予約結果や抽選結果をお知らせしているメールの送信元アドレスが次の通り変更となります。

変更前:e-kanagawa-yoyaku@city.hadano.kanagawa.jp
変更後:hadano@mail.yoyaku.asp-e-kanagawa.lg.jp

受信メールフィルタリング等を設定されている場合は、お手数ですが変更後のメールアドレスをご登録して頂くようお願いします。


操作方法等でわからないことは、コールセンターへお問い合わせ下さい。
0570-00-5353(09時00分〜17時00分)
土・日・祝日及び12月29日から1月3日までを除く平日のみ


システムのご利用にあたり、ご注意いただきたいこと


操作方法に関すること

●ブラウザの「戻る」、「進む」ボタンは使用できません。

戻るときは、各ページの下にある「前に戻る」ボタンをご利用ください。


●パスワードを連続10回間違えると、ユーザIDがロックされて、ログインできなくなります。ログインできなくなった場合は、利用する施設にお問い合わせください。


●ログイン後、一定時間(約10分間)操作をおこなわないと、システムを使用できなくなり、入力途中の内容は破棄されてしまいます。
再度ログインをして、操作をやり直してください。


ログイン後、ブラウザの「閉じる」ボタンで強制終了すると、再度ログインするときに重複ログインとなり、ログインできないことがあります。
終了するときは、利用者専用ページの「ログアウト」ボタンを使用してください。


●システムの操作には、各画面の各種ボタンを使用して下さい。



抽選結果の確認方法について

毎月1日に行われる抽選後、システムにログインして、ご自分の予約結果一覧画面を表示し、抽選を申し込んだ予約があれば当選、無ければ落選となります。






●ご自分の抽選申し込みの当選・落選を一覧で表示する抽選結果確認画面はありませんのでご注意ください。

●メールアドレスを登録されている方には、毎月1日に各抽選申し込みの当選・落選をお知らせする「抽選結果メール」を配信いたします。

メールアドレスはパソコンメール、携帯メールどちらでも登録可能ですので、まだ未登録の方は登録をお勧めします。

登録は、「利用者情報の変更」ボタンから行うことができます。



秦野市施設予約カードをお持ちの方へ(平成22年12月19日以前からシステムを利用されていた方が対象です)

カードは引き続きご利用頂けます。ただし、インターネット等で予約する際の登録番号(カード番号)が次のとおり変わりますのでご注意ください。

●先頭の2桁「00」を「777」に読み替えてください。

例)カードの登録番号が「00026851」の場合

旧番号:00026851(8桁)平成22年12月19日まで→新番号:777026851(9桁)平成22年12月20日から

※パスワードについては変更ありません。以前のシステムと同じ番号でログインしてください。

※電話音声応答サービスをご利用希望の方は、別途、専用の暗証番号が必要となります。詳しくは各施設窓口までお問い合わせ下さい。




■ご利用する上での注意事項等については、システムトップページの「ガイドブック」をご覧ください。

ガイドブック

■抽選・随時予約申し込み方法等については、以下のマニュアルをご確認下さい。

画面構成と共通操作 【PDFファイル3,465KB】

ログイン・ログアウト 【PDFファイル904KB】

抽選予約の申し込み 【PDFファイル3,514KB】

随時予約の申し込み 【PDFファイル4,895KB】


携帯電話サイトでもご利用頂けます

下記QRコードを読み取り、「公共施設利用予約システム(e-kanagawa 公共施設利用予約システム)」のトップページを表示してください。

QRコード

URL

https://mobile.yoyaku.asp-e-kanagawa.lg.jp/

※お使いの携帯電話(i-mode、EZweb、Yahoo!ケータイに対応)の機種によっては、正しく表示・操作できない場合がありますので、ご了承ください。



■操作方法のお問い合わせはコールセンター(電話:0570-00-5353)、それ以外のお問い合わせは各施設の窓口までお願いいたします。

各施設の連絡先はこちら